El tiempo de entrega mínimo en cualquier parte de la república mexicana es de 5 - 14 días hábiles, sin embargo en algunos casos el periodo de espera se podría extender un poco más, llegando a un máximo de 21 días hábiles; por lo que si requieres hacer un reclamo, te pedimos que por favor sea despés de este periodo máximo.
El envío es gratis en compras a partir de $600 / Para montos menores se genera un cargo de $115 por envío.
Si tu paquete se extravía puedes solicitar un reembolso después del periodo máximo de entrega.
No contamos con un sistema activo de devoluciones, sin embargo pueden existir casos extraordinarios donde sea factible una devolución y/o reembolso, si necesitas ayuda por favor escríbenos por whatsapp al 33 1886 4789 en horario de oficina y con mucho gusto le daremos seguimiento a tu caso.
En ocasiones poco comunes la portada de un libro podría variar, esto se debe a reediciones lanzadas por las casas editoriales antes de actualizar el sitio web, y podría suceder principalmente en libros nuevo.
En libros de segunda mano es posible que exitan algunos daños físicos, sin embargo, no enviamos libros que debido a algún detalle de este tipo, dificulte o no permita su lectura; cuando se da el caso, estos suelen ser daños menores.
Si radicas en Guadalajara o deseas pasar directamente por tus libros a nuestra tienda física, es posible hacerlo; sólo toma en cuenta que algunos títulos son enviados desde bodegas fuera de Guadalajara, por lo que podría ser necesario esperar unos días a que tu pedido llegue primero con nosotros, esto puede suceder principalmente con libros nuevos de línea.
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